Impact économique local :
Comment le tourisme peut aider les entreprises locales

Des femmes qui magasinent dans leur centre-ville local

Dans ce hub :

Aperçu

Les défis

Formats de campagne recommandés

Comment planifier une campagne

Engagement numérique

Là où une plateforme de tourisme numérique aide

Explorez les sujets

Exemples pratiques

Impact économique local pour les BIA et les équipes touristiques

Le tourisme devrait aider les visiteurs à se déplacer dans votre communauté de manière à soutenir les entreprises locales.

Pour les BIA, les DMO, les chambres, les centres-villes et les équipes touristiques, l’impact économique local signifie transformer l’attention des visiteurs en actions mesurables : avis d’affaires, participation à des événements, enregistrements, engagement des coupons, visites répétées et meilleure visibilité des commerces, restaurants, attractions et services locaux.

Ce guide montre comment utiliser les pistes numériques, les récompenses, les annuaires d’affaires, les coupons, les cartes d’événements et des rapports clairs pour aider les visiteurs à explorer localement et aider votre équipe à montrer ce qui s’est passé.

Les expériences locales devraient créer un bénéfice local

L’impact économique local commence lorsque les visiteurs ont une raison claire d’explorer au-delà de l’arrêt évident.

Un visiteur peut venir au centre-ville pour un festival, une murale, un marché ou un musée. L’opportunité, c’est ce qui se passe ensuite. Trouvent-ils le café au coin de la rue? Est-ce qu’ils visitent les magasins au pâté de maisons d’à côté? Suivent-ils une piste qui les mène à plus d’entreprises, d’histoires et d’espaces publics?

C’est là que le tourisme numérique devient utile. Non pas parce que la technologie est impressionnante, mais parce qu’elle aide les gens à franchir l’étape suivante alors qu’ils sont déjà curieux.

Pour les BIA, cela peut signifier aider les entreprises membres à être reconnues lors de campagnes, d’événements et d’activations saisonnières. Pour les DMO, cela peut signifier soutenir la dispersion des visiteurs, la visibilité des partenaires et des expériences plus solides à l’échelle de la destination.

Point clé à retenir

Une plateforme d’engagement des visiteurs est la plus utile lorsqu’elle relie l’attention à l’action : où aller, quoi faire, quelles entreprises sont à proximité et comment la participation sera mesurée.

À quoi peut ressembler l’impact économique local

L’impact économique local est le lien entre l’activité des visiteurs et le bénéfice communautaire.

Pour les équipes de tourisme et de la BIA, ce bénéfice peut se manifester de façon pratique :

Plus de visibilité pour les entreprises locales
Participation accrue aux événements et campagnes saisonnières
Plus d’engagement avec les boutiques, restaurants, attractions et services
Meilleur déplacement des visiteurs à travers un district, une ville ou une région
Un rapport plus clair pour les conseils d’administration, les membres, les conseils, les bailleurs de fonds et les partenaires touristiques
Moins de dépendance aux cartes imprimées, aux coupons papier et aux supports promotionnels ponctuels
Des formats de campagne réutilisables pouvant revenir chaque saison

Sur cette page, l’impact économique local est utilisé dans un sens pratique de campagne. Il fait référence à des actions visibles pouvant soutenir les entreprises locales, telles que les vues sur les listes d’entreprises, les suivis, l’engagement des offres, la participation à des événements, le mouvement des visiteurs et les rapports de campagne répétables.

Les dépenses directes des visiteurs devraient être mesurées séparément lorsque des données de point de vente, des sondages ou des informations sur les ventes des partenaires sont disponibles.

L’impact local se produit déjà dans des communautés comme la vôtre

Les campagnes numériques peuvent aider les BIA et les équipes de tourisme à transformer des histoires, des événements et des offres locales en activités visiteuses mesurables.

Le centre-ville de Tempe a transformé les émissions spéciales de festival en un sentier numérique pendant Tempe Blooms. La campagne a généré 1 948 vues POI en 2 jours, avec 12 emplacements participants dépassant les 100 vues.

Crescent Heights BIA a utilisé une campagne mobile pour mettre en lumière des entreprises détenues par des Asiatiques grâce à des points, des récompenses et des coupons numériques. La campagne a généré plus de 5 000 interactions avec les utilisateurs et permis d’économiser 6 850 $ en coûts d’impression.

Le centre-ville de Brampton a ajouté des enregistrements numériques au festival Party in the Lanes. L’activation a généré 3 000+ bilans numériques en une seule fin de semaine.

Riverview a lancé une chasse au trésor commerciale saisonnière. La campagne a généré 4 087 vues POI durant la période visée, dont près de la moitié de l’engagement était liée à la chasse au trésor.

Bruce County a utilisé une application de récompenses pour encourager l’exploration régionale. La campagne a généré 18 000+ visites et 1 300+ téléchargements.

Ces exemples ne garantissent pas les mêmes résultats pour chaque destination.

Ils montrent ce qui devient possible lorsqu’une campagne donne aux gens un chemin clair, une raison de participer et un moyen pour l’équipe de mesurer l’engagement.

Le problème : les entreprises locales ont besoin de transparence, mais les équipes sont débordées

Les commerces locaux doivent être faciles à trouver pendant que les visiteurs explorent déjà.

La plupart des communautés possèdent déjà de solides atouts locaux : restaurants, boutiques, sentiers, sites patrimoniaux, art public, attractions, parcs, événements, marchés et histoires locales. La difficulté, c’est de connecter ces éléments d’une façon que les visiteurs puissent réellement utiliser.

Une carte imprimée peut devenir obsolète. Un annuaire d’entreprise peut être caché sur un site web. Les publications sur les réseaux sociaux peuvent disparaître rapidement. Les promotions d’événements se terminent souvent à la fin de l’événement.

Les BIA et les DMO ont besoin d’un meilleur niveau intermédiaire entre la promotion et l’action. Cette couche intermédiaire peut être une carte, un sentier, un passeport numérique, une campagne de coupons, une chasse au trésor ou un annuaire d’entreprises. Le format importe moins que le travail qu’il accomplit : aider les visiteurs à passer de l’intérêt à la participation.

Ce que les BIA et les DMO doivent prouver

Les BIA et les DMO partagent souvent le même objectif, mais ils doivent rapporter la valeur de différentes façons.

Pour les BIA, les BID, les centres-villes et les organisations de la rue principale

Les AIA doivent généralement démontrer la valeur pour les membres. Cela signifie prouver que les campagnes ont aidé les entreprises participantes à gagner en visibilité, à se connecter avec les visiteurs et à bénéficier de l’activité à l’échelle du district.

Les indicateurs utiles incluent les entreprises participantes, les vues des annonces d’entreprises, les enregistrements, les vues des coupons, l’engagement dans l’offre, les coûts d’impression évités et la participation des membres.

Un conseil d’administration de la BIA pourrait vouloir savoir si les entreprises membres ont été mises en vedette, si les gens ont participé à la campagne, et si l’activation a créé une histoire plus claire de valeur pour le district.

Pour les DMO et les bureaux de tourisme

Les DMO doivent généralement montrer une valeur à l’échelle de la destination. Cela signifie souvent prouver que les visiteurs ont exploré au-delà d’une attraction majeure, interagi avec les annonces partenaires ou traversé plus de zones de la destination.

Les indicateurs utiles incluent les vues des points d’intérêt, les débuts de tournée, les complétions des tournées, l’engagement régional, les vues des listes de partenaires, l’activité des sentiers et la participation aux campagnes.

Un groupe de parties prenantes du DMO pourrait vouloir savoir si la campagne a soutenu la dispersion des visiteurs, la visibilité des partenaires, l’exploration saisonnière ou un engagement plus fort à destination.

Pour les chambres et municipalités

Les chambres et municipalités doivent souvent démontrer un bénéfice communautaire. Cela peut inclure le soutien aux entreprises locales, la préparation des visiteurs, la vitalité du centre-ville et la participation des résidents.

Les indicateurs utiles incluent la participation des entreprises, l’engagement dans les annuaires locaux, la vue des cartes des événements, la participation des résidents et des visiteurs, ainsi que les rapports de campagne.

Un partenaire municipal pourrait vouloir voir si la campagne a aidé les gens à trouver des endroits locaux, soutenu le tourisme communautaire ou rendu la destination plus facile à explorer.

Pour les équipes d’événements et de festivals

Les équipes d’événements doivent généralement montrer plus que la fréquentation. Ils peuvent devoir démontrer l’engagement des participants, la visibilité des fournisseurs, la valeur des commanditaires et le déplacement dans les zones événementielles.

Les indicateurs utiles incluent les enregistrements, les vues sur les cartes d’événements, les vues spéciales, les pages vues des fournisseurs et la participation aux concours.

Un rapport d’événement devrait aider à montrer si les participants ont interagi avec l’expérience, trouvé des vendeurs ou des entreprises participantes, et avaient une raison de passer par une plus grande partie de l’espace de l’événement.

Le bon reportage commence par savoir à quelle question répondre.

Formats de campagne qui soutiennent l’impact économique local

Les campagnes d’impact local fonctionnent mieux lorsque l’action des visiteurs est simple.

Une piste numérique ciblée, une carte ou une récompense peuvent être plus faciles à expliquer, promouvoir et rapporter qu’une campagne large avec trop d’éléments en mouvement.

Magasinez un sentier local

Un sentier local de magasinage aide les visiteurs à se déplacer entre les commerces participants avec une raison claire de continuer à explorer.

Idéal pour : quartiers commerciaux, campagnes des Fêtes, magasinage d’été, portes ouvertes au centre-ville

Bonne action pour les visiteurs : Visitez une entreprise, faites un check-in, réclamez une offre ou complétez un sentier

Incitatif utile : tirage au sort, petit rabais, offre à durée limitée ou badge de complétion

Suivre : Vues d’entreprises, enregistrements, vues de coupons, complétions, principaux emplacements

Version simple : Créez une carte des boutiques participantes avec une photo, une courte description, les horaires et une raison de visiter.

Version plus forte : Ajoutez des enregistrements, une récompense et une courte histoire de chaque propriétaire d’entreprise.

Parcours d’événement à affaires

Un sentier d’événement à entreprise aide les visiteurs à passer d’un festival, d’un marché ou d’un événement public vers des commerces à proximité.

Idéal pour : festivals de rue, marchés fermiers, promenades artistiques, événements musicaux, célébrations saisonnières

Bonne action pour les visiteurs : Suivez la carte de l’événement, visitez les commerces à proximité, réclamez des promotions

Incitatif utile : offre réservée à l’événement, concours d’enregistrement, prix de commandite ou passeport alimentaire

Suivre : Vues de cartes d’événements, vues d’entreprises à proximité, enregistrements, engagement d’offres

Version simple : ajouter les entreprises participantes à la carte de l’événement afin que les visiteurs puissent voir ce qui se trouve à proximité.

Version plus forte : Créez un itinéraire « avant et après l’événement » avec café, dîner, magasinage, souper et arrêts après l’événement.

Projecteur de rue silencieux

Un projecteur de rue silencieux aide les BIA et les DMO à détourner l’attention des visiteurs au-delà des blocs les plus fréquentés.

Idéal pour : la dispersion des visiteurs, les rues secondaires, les nouveaux clusters d’affaires, les zones peu fréquentées

Bonne action pour les visiteurs : Suivre un court sentier, répondre à des anecdotes, recueillir des points

Incitatif utile : tirage au sort ou forfait local vedette

Piste : Vues par emplacement, complétions de parcours, engagement par zone

Version simple : Créez une carte de trésors cachés avec un groupe ciblé de
Des entreprises et des histoires locales.

Version plus forte : Ajoutez des histoires audio, des arrêts d’art public et une récompense de complétion.

Piste spéciale numérique

Un sentier numérique spécial transforme les offres à durée limitée en un sentier que les visiteurs peuvent suivre.

Idéal pour : festivals, événements de magasinage, semaines de restauration, mois culturels, activations saisonnières

Bonne action pour les visiteurs : Consultez les promotions, visitez les lieux participants, réclamez les offres

Incitatif utile : offre à durée limitée, participation au concours ou récompense basée sur des points

Piste : Vues spéciales, vues POI, principales entreprises participantes, check-ins, échanges quand c’est possible

Le centre-ville de Tempe a utilisé ce format lors des Tempe Blooms, aidant les visiteurs à trouver des offres de nourriture, de boissons et de vente au détail dans tout le centre-ville.

Campagne régionale de récompenses

Une campagne de récompenses donne aux visiteurs une raison d’explorer plus d’endroits sur une période plus longue.

Idéal pour : DMO, comtés, régions, campagnes multi-communautés, voyages pendant la saison intermédiaire

Bonne action des visiteurs : Visitez des lieux, accumulez des points, complétez des itinéraires, gagnez des récompenses

Incitatif utile : produits de marque, tirage au sort, forfait local ou badge numérique

Suivi : Visites, téléchargements, vues POI, engagement des itinéraires, complétions

L’application Explore the Bruce Rewards du comté de Bruce est un excellent exemple de cette approche, avec 18 000+ visites et 1 300+ téléchargements.

Comment planifier une campagne d’impact local

Une campagne d’impact local devrait commencer par le résultat de l’entreprise ou de la destination, pas par la technologie.

1. Choisir le résultat

Décidez ce que vous voulez que la campagne soutienne.

Parmi les exemples, on compte plus de visibilité pour les entreprises membres, plus de débordements d’événements dans les commerces et restaurants à proximité, plus d’exploration d’un quartier plus calme, une participation plus forte à une activation saisonnière, de meilleurs reportages ou une moindre dépendance aux documents imprimés.

2. Choisir l’action du visiteur

Une campagne devient plus facile à comprendre quand l’action est claire.

Les visiteurs peuvent être invités à visiter des commerces à proximité, suivre un sentier, s’enregistrer, réclamer une offre, répondre à des anecdotes, compléter une chasse au trésor, collecter des points ou visiter une série d’arrêts.

Évitez de demander aux visiteurs de faire trop de choses en même temps. Une action simple est plus facile à promouvoir et à mesurer.

3. Recruter les bons partenaires

La participation des affaires est plus facile lorsque la demande est claire.

Pour une première campagne, demandez à chaque entreprise participante :

Une photo
Une brève description
Heures d’ouverture et emplacement
Un site web ou un lien social
Une offre, une histoire, un indice ou une raison de visiter
Une affiche de fenêtre ou un emplacement de code QR, si c’est utile

Un petit groupe ciblé d’entreprises engagées peut être plus solide qu’une longue liste avec des informations incomplètes.

4. Construire le chemin des visiteurs

Le chemin devrait sembler évident dès le premier écran.

Un visiteur doit comprendre par où commencer, ce qu’on lui demande de faire, quels lieux sont inclus, pourquoi il doit continuer, ce qu’il reçoit ou apprend, et quand la campagne se termine.

Plus c’est facile à expliquer, plus il est facile pour les entreprises, les bénévoles, le personnel de première ligne et les partenaires d’événements de faire la promotion.

5. Promouvoir là où les gens se trouvent déjà

Une campagne a besoin de points d’entrée visibles.

Les canaux promotionnels utiles incluent des sites web de la BIA, de la DMO, de la chambre ou des municipalités, des affiches sur les vitrines d’entreprises, des codes QR, de la signalisation des centres d’accueil, des publications sur les réseaux sociaux des entreprises participantes, des bulletins d’information par courriel, des médias locaux, des programmes d’événements, des sites web partenaires et de la signalisation sur place.

Une campagne numérique a encore besoin d’une visibilité concrète. La carte peut être disponible en ligne, mais la participation commence souvent à une vitrine, une enseigne, une affiche, un kiosque ou une entrée d’événement.

6. Mesurer la campagne

Une campagne d’impact local devrait être conçue pour que votre équipe puisse expliquer ce qui s’est passé par la suite.

Les indicateurs utiles incluent les entreprises participantes, les vues POI, les vues d’annonces d’entreprises, les débuts de tournée, les complétions de visites, les enregistrements, les coupons ou visions spéciales, les participations au concours, les arrêts les plus vus, l’engagement par zone, les coûts d’impression évités et la participation des partenaires.

Toutes les campagnes n’ont pas besoin de tous les indicateurs. Choisissez les mesures qui correspondent à l’histoire que vous souhaitez raconter.

Comment choisir la bonne campagne

Le meilleur format de campagne dépend du résultat que vous souhaitez montrer.

Si vous devez aider les entreprises membres à se faire remarquer

Utilisez un annuaire local de sentiers ou d’entreprises.

Ces formats offrent aux entreprises locales une place visible dans le parcours du visiteur. Ils fonctionnent bien lorsque votre objectif est d’aider les gens à trouver des boutiques, des restaurants, des services, des attractions ou des participants saisonniers pendant qu’ils explorent déjà.

Si vous devez mettre en relation un événement avec des entreprises à proximité

Utilisez une carte d’événement ou un sentier numérique spécial.

Ces formats aident les visiteurs à savoir quoi faire avant, pendant et après l’événement. Ils peuvent orienter les gens vers des cafés, restaurants, détaillants, commodités, commanditaires, vendeurs ou offres participantes à proximité.

Si vous devez déplacer des gens au-delà des zones achalandées

Utilisez un projecteur de rue tranquille ou un sentier de marche thématique.

Ces formats donnent aux visiteurs une raison d’explorer un itinéraire, une rue secondaire, un quartier ou un groupe d’affaires précis. Ils fonctionnent bien lorsque vous souhaitez soutenir la dispersion des visiteurs ou attirer l’attention sur des endroits faciles à manquer.

Si vous devez soutenir l’activité hors saison

Utilisez une campagne de récompenses ou un passeport numérique.

Ces formats donnent aux gens une raison de participer lorsque la demande diminue. Elles peuvent bien fonctionner pour les campagnes hivernales, les sentiers de la saison intermédiaire, les routes alimentaires, les activations des fêtes ou les défis d’exploration régionale.

Si vous devez réduire la dépendance à l’impression

Utilisez des coupons numériques, des cartes et des annuaires.

Ces formats facilitent les mises à jour et fournissent à votre équipe des données d’engagement que les documents imprimés ne peuvent pas fournir seuls. Ils sont particulièrement utiles lorsque les détails d’affaires, les offres, les informations sur les événements ou les lieux participants changent fréquemment.

Si vous devez rapporter de la valeur aux parties prenantes

Utilisez une campagne avec des enregistrements, des vues et des complétions.

Ces formats relient l’activité des visiteurs à un engagement mesurable. Ils vous aident à rapporter ce que les gens ont vu, où ils ont participé, quels arrêts ont attiré l’attention, et comment la campagne a performé au-delà de la présence ou des impressions sociales.

Commencez ici si vous n’êtes pas sûr

Choisissez un public, un thème de campagne, une action des visiteurs et un objectif de reportage.

Par exemple : « Nous voulons que les résidents et les visiteurs visitent les commerces du centre-ville participants pendant notre campagne des Fêtes. Nous utiliserons une piste numérique avec des enregistrements et suivrons les points de vue des entreprises, les enregistrements et les complétions. »

Ce niveau de clarté rend la campagne plus facile à construire, promouvoir et expliquer plus tard.

Comment rapporter l’impact économique local

Un rapport d’impact local solide relie l’engagement des visiteurs à la valeur des entreprises et de la communauté.

Commencez par l’objectif de la campagne

Expliquez ce que vous vouliez que les visiteurs fassent.

Par exemple, votre objectif pourrait être d’aider les gens à visiter les commerces participants, explorer un endroit plus calme, assister à un événement, réclamer des offres locales, compléter un sentier ou interagir avec d’autres endroits à travers la destination.

Identifier le format de la campagne

Nomme le format que tu as utilisé.

Cela peut être un sentier de magasinage local, une carte d’événement, une application de récompenses, un annuaire d’entreprises, une chasse au trésor, un passeport numérique, une campagne de coupons ou un parcours de promotions.

Montrez qui a participé

Incluez le nombre et le type de partenaires participants.

Cela peut inclure des boutiques, restaurants, attractions, vendeurs d’événements, commanditaires, organismes culturels, espaces publics, opérateurs touristiques ou services locaux.

Signaler l’activité des visiteurs

Partagez ce que les visiteurs ont fait pendant la campagne.

Les mesures d’engagement utiles peuvent inclure des vues, des suivis, des complétions, l’engagement des coupons, la participation à des concours, les vues sur les listes d’entreprises, les débuts de visites ou les vues POI.

Mettre en valeur la visibilité de l’entreprise

Montrez quelles entreprises, catégories, offres ou domaines ont attiré l’attention.

Cela peut aider les ABA à parler de la valeur des membres et à permettre aux DMO de montrer une visibilité de leurs partenaires à travers la destination.

Expliquez la dispersion

Décrivez quelles rues, quartiers, quartiers ou communautés ont reçu l’attention des visiteurs.

C’est particulièrement utile lorsque votre objectif est de déplacer les gens au-delà d’une zone d’événement, d’une attraction, d’une rue principale ou d’une zone très fréquentée.

Incluez des économies lors du suivi

Si votre campagne a réduit les besoins imprimés ou les mises à jour manuelles, incluez-les dans le rapport.

Par exemple, Crescent Heights BIA a permis d’économiser 6 850 $ en coûts d’impression grâce à sa campagne mobile, ce qui offre à l’équipe une façon concrète de discuter de la valeur opérationnelle.

Résumez ce qui a fonctionné

Identifiez les arrêts, itinéraires, offres, thèmes de campagne ou canaux promotionnels les plus performants.

Cela aide votre équipe à comprendre quoi répéter, affiner ou développer dans la prochaine campagne.

Notez ce qu’il faut améliorer

Soyez honnête concernant les lacunes, les zones peu performantes, les annonces incomplètes, les défis de participation des partenaires ou les opportunités de promotion.

Un rapport utile n’a pas besoin de rendre chaque résultat parfait. Ça devrait aider ton équipe à renforcer la prochaine campagne.

Exemple de résumé du tableau

« Notre sentier du centre-ville a accueilli des entreprises locales participantes lors d’une campagne saisonnière. Les visiteurs participaient aux annonces d’entreprises, suivaient le sentier et interagissaient avec les arrêts de campagne. Les résultats nous ont donné une façon plus claire de rapporter la visibilité des membres, la participation des visiteurs et les emplacements qui recevaient le plus d’attention. »

Si votre campagne inclut des chiffres précis, ajoutez-les. Si ce n’est pas le cas, gardez le rapport honnête et axé sur ce que vous pouvez mesurer.

Ce que les données d’engagement numérique peuvent ou ne peuvent pas vous dire

Les données d’engagement numérique peuvent montrer ce que les visiteurs ont vu, suivi, vérifié, complété ou avec quoi ils ont interagi pendant une campagne.

Cela peut aider les BIA et les DMO à comprendre quelles entreprises, offres, itinéraires ou zones ont reçu de l’attention. Cela peut aussi aider les équipes à comparer les formats de campagne au fil du temps.

Ce qu’il ne peut pas montrer seul, ce sont les ventes directes, les dépenses totales des visiteurs ou l’impact économique complet. Pour mesurer ces résultats, associez les analyses de campagne aux commentaires des entreprises, aux données de ventes lorsque disponibles, aux sondages auprès des visiteurs, aux données sur les hébergements ou aux indicateurs économiques municipaux.

Erreurs courantes qui affaiblissent les campagnes d’impact local

Les campagnes d’impact local ont généralement des difficultés lorsque le parcours des visiteurs n’est pas clair.

Erreur 1 : Inscrire des entreprises sans créer de raison de déménagement

Un annuaire d’affaires est utile, mais une campagne a besoin d’un prompt plus fort. Un sentier, un thème, une récompense, une offre, un indice ou un événement donne aux gens une raison de visiter plus d’un endroit.

Erreur 2 : Ajouter trop d’arrêts trop tôt

Une grande campagne peut sembler impressionnante, mais elle peut être plus difficile à gérer et plus difficile à suivre pour les visiteurs. Commencez par un thème ciblé et développez une fois que le format fonctionne.

Erreur 3 : Rendre les offres difficiles à comprendre

Un coupon numérique ou une offre spéciale devrait être simple. Des règles compliquées, des délais peu clairs ou de longues étapes de remboursement peuvent créer des frictions tant pour les visiteurs que pour les entreprises.

Erreur 4 : Promouvoir uniquement les endroits les plus achalandés

Si l’objectif est l’impact économique local, incluez les entreprises et les zones qui ont besoin de visibilité, pas seulement les endroits que les visiteurs connaissent déjà.

Erreur 5 : Signaler uniquement la présence

La présence raconte une partie de l’histoire. Les rapports d’impact local devraient aussi s’intéresser à l’engagement avec les entreprises, les cartes, les offres, les enregistrements, les pistes et le contenu des campagnes.

Là où une plateforme de tourisme numérique aide

Une plateforme de tourisme numérique aide les équipes à connecter la découverte, la participation et le reportage en un seul endroit.

Aider les visiteurs à trouver plus d’endroits

Cartes interactives
Annuaires d’entreprises
Cartes d’événements
Expériences sur l’application d’attractions locales
Visites autoguidées

Donnez aux visiteurs une raison de participer

Coupons numériques
Récompenses
Enregistrements
Chasses au trésor
Concours et quiz

Aidez les équipes à signaler ce qui s’est passé

Vues POI
Activités de tournée
Enregistrements
Engagement des coupons
Reportage de campagne

La valeur ne réside pas dans le fait d’avoir plus de fonctionnalités. La valeur réside dans le fait de relier les éléments de campagne dont les visiteurs ont besoin tout en offrant à votre équipe une façon plus claire de gérer et de mesurer le travail.

Ce que vous pouvez faire avec Driftscape

Avec Driftscape, les équipes tourisme et BIA peuvent créer des annuaires d’entreprises basés sur des cartes, magasiner des sentiers locaux, proposer des coupons et promotions numériques, ajouter des check-ins et des récompenses, mettre en avant les commerces locaux dans les visites et les cartes d’événements, et suivre l’engagement à travers les points d’intérêt, les visites et les campagnes.

Driftscape supporte aussi l’exploration par applications et navigateurs, aidant les visiteurs à utiliser l’expérience de la manière qui leur convient le mieux.

Les avantages de Driftscape

Driftscape aide les équipes à faciliter la recherche des entreprises locales, à transformer les événements en parcours visiteurs plus larges, à soutenir des campagnes saisonnières répétables, à réduire la dépendance aux documents imprimés et à offrir aux conseils d’administration et aux parties prenantes des rapports d’engagement plus clairs.

Il relie des histoires locales, des offres, des cartes et des récompenses dans une expérience conviviale pour les visiteurs.

Limites et compromis à considérer

Une campagne numérique a encore besoin d’une coordination locale.

La plateforme peut aider à organiser, publier et mesurer l’expérience, mais votre équipe doit tout de même décider quelles entreprises doivent participer, quel est le thème de la campagne, comment les partenaires vont la promouvoir, quelle action des visiteurs compte le plus, qui examinera les informations commerciales et ce que les parties prenantes doivent voir ensuite.

Les outils numériques peuvent réduire les frictions, mais ils ne remplacent pas les relations locales. Les campagnes les plus solides combinent une technologie simple avec une communication claire avec les partenaires, une promotion visible et un plan de rapport pratique.

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