La ZAC de Crescent Heights célèbre le Mois du patrimoine asiatique avec 5 000+ interactions grâce à Driftscape
17 juillet 2025
Le défi : Repenser l’engagement des visiteurs
Crescent Heights Village à Calgary est un quartier culturellement riche avec de profondes racines asiatiques et un mélange croissant de petites entreprises. À l’approche du Mois du patrimoine asiatique 2024, la BIA voulait faire plus que publier sur les réseaux sociaux ou publier une liste d’événements.
Mais ils ont dû faire face à quelques défis communs :
Les habitants n’exploraient pas au-delà des endroits familiers
Le BIA manquait d’outils pour transformer l’engagement en visites réelles
Les documents imprimés étaient coûteux, lents à mettre à jour et difficiles à mesurer
Il n’y avait pas de moyen clair de suivre les résultats ou de démontrer le succès aux parties prenantes
Ils avaient besoin d’une approche axée sur le mobile qui pourrait susciter la fierté de la communauté, générer un trafic piétonnier mesurable et soutenir leurs entreprises membres de manière significative.
La solution : une application de culture locale qui transforme l’exploration en action
Pour donner vie au Mois du patrimoine asiatique, Crescent Heights BIA s’est associé à Driftscape pour créer une expérience autonome et ludifiée qui célébrait les histoires et les commerces du quartier.
Voici ce qu’ils ont lancé :
Des points d’intérêt interactifs (POI) ont été cartographiés à travers le district pour mettre en valeur des histoires culturelles et des entreprises appartenant à des Asiatiques
Un système de Points & Récompenses qui encourageait les visiteurs à s’enregistrer à plusieurs endroits
Des coupons offrant des rabais sur la nourriture et le commerce de détail pour encourager les visites de retour
Une expérience mobile-first, facile à utiliser et complètement flexible — les visiteurs pouvaient explorer à leur rythme et créer leur propre chemin
Il s’agissait de plus qu’une campagne, c’était un mouvement local fondé sur l’exploration numérique, la fierté de l’endroit et la fréquentation piétonnière répétée.
Le défi : Repenser l’engagement des visiteurs
Crescent Heights Village à Calgary est un quartier culturellement riche avec de profondes racines asiatiques et un mélange croissant de petites entreprises. À l’approche du Mois du patrimoine asiatique 2024, la BIA voulait faire plus que publier sur les réseaux sociaux ou publier une liste d’événements.
Mais ils ont dû faire face à quelques défis communs :
Les habitants n’exploraient pas au-delà des endroits familiers
Le BIA manquait d’outils pour transformer l’engagement en visites réelles
Les documents imprimés étaient coûteux, lents à mettre à jour et difficiles à mesurer
Il n’y avait pas de moyen clair de suivre les résultats ou de démontrer le succès aux parties prenantes
Ils avaient besoin d’une approche axée sur le mobile qui pourrait susciter la fierté de la communauté, générer un trafic piétonnier mesurable et soutenir leurs entreprises membres de manière significative.
La solution : une application de culture locale qui transforme l’exploration en action
Pour donner vie au Mois du patrimoine asiatique, Crescent Heights BIA s’est associé à Driftscape pour créer une expérience autonome et ludifiée qui célébrait les histoires et les commerces du quartier.
Voici ce qu’ils ont lancé :
Des points d’intérêt interactifs (POI) ont été cartographiés à travers le district pour mettre en valeur des histoires culturelles et des entreprises appartenant à des Asiatiques
Un système de Points & Récompenses qui encourageait les visiteurs à s’enregistrer à plusieurs endroits
Des coupons offrant des rabais sur la nourriture et le commerce de détail pour encourager les visites de retour
Une expérience mobile-first, facile à utiliser et complètement flexible — les visiteurs pouvaient explorer à leur rythme et créer leur propre chemin
Il s’agissait de plus qu’une campagne, c’était un mouvement local fondé sur l’exploration numérique, la fierté de l’endroit et la fréquentation piétonnière répétée.
Comment Driftscape a aidé Crescent Heights Village
Expériences ludifiées qui attirent les foules : Une chasse au trésor et un concours de projecteurs d’entreprises ont donné aux habitants et aux visiteurs une raison d’explorer le quartier de façon ludique et interactive.
Coupons et récompenses numériques : Les promotions intelligentes ont encouragé les gens à visiter les boutiques, cafés et restaurants tout en augmentant la visibilité des entreprises participantes.
Circuits adaptés aux mobiles, sans téléchargement : les visiteurs pouvaient s’inscrire instantanément via une expérience sur navigateur, éliminant ainsi les obstacles pour les passants occasionnels.
Annuaire d’entreprises alimenté par l’IA : Chacune des boutiques du district a eu son propre spotlight avec des mises à jour automatiques — pas de travail lourd pour le personnel.
Flexibilité en temps réel : Les organisateurs mettaient instantanément à jour les lieux, les offres et les détails de l’événement, maintenant ainsi l’élan tout au long de la campagne.
Analyses exploitables des visiteurs : Les données d’engagement ont donné au BIA des informations claires sur ce qui fonctionnait, prouvant un retour sur investissement et guidant la programmation future.
Les résultats : 5 000+ interactions et impact commercial réel
En mai 2024, la campagne a donné des résultats puissants :
5 000+ vues POI à travers le contenu du Mois du patrimoine asiatique
Plusieurs visites de retour motivées par des incitatifs basés sur des coupons — les visiteurs revenaient quelques jours plus tard pour échanger des offres découvertes via l’application
Augmentation notable du trafic piétonnier, surtout vers des entreprises moins connues
La BIA a évité environ 6 850 $ en coûts d’impression en utilisant Driftscape au lieu de produire des guides et des dépliants
Tous les engagements ont été suivis en temps réel, fournissant à la BIA des données à rapporter aux parties prenantes et à planifier les futures initiatives avec confiance
Ce qui l’a fait fonctionner
Créer un lien fort entre la promotion de l’application et la célébration culturelle du Mois du patrimoine asiatique
La narration mobile a transformé les annonces passives en points de contact culturels
L’échange de coupons a créé des visites ultérieures, une victoire clé pour les propriétaires de petites entreprises
La plateforme exigeait peu d’efforts à gérer, aucune nouvelle embauche ou travail lourd n’était requis
Le BIA pouvait mettre à jour, surveiller et promouvoir le contenu instantanément, sans réimpression ni décalage
« Travailler avec Crescent Heights Village a été un plaisir. Leur équipe avait une vision claire : faire briller les commerces locaux et ramener les gens dans la rue. Avec Driftscape, nous avons créé une chasse au trésor numérique qui mettait en lumière les boutiques d’une manière que les cartes papier n’auraient jamais pu faire. Voir des milliers d’interactions arriver alors que l’équipe du BIA gérait tout en quelques clics a montré l’impact réel de la narration numérique axée sur la communauté. »
— Tony, Driftscape
Principaux points à retenir
Une application de culture locale peut transformer les célébrations culturelles en événements interactifs et traçables
Les rabais et les coupons ne font pas que stimuler les premières visites, ils ramènent les gens
Les visites mobiles augmentent l’engagement et la visibilité des entreprises qui passent sous le radar
Les ZAC peuvent économiser du temps et de l’argent tout en rejoignant plus de gens
L’analyse en temps réel permet aux équipes de mesurer ce qui fonctionne sans surcharge technologique
La narration axée sur la communauté renforce la fierté, la participation et la presse positive
Prêt à faire de votre événement culturel un succès piétonnier?
Utilisez Driftscape pour lancer une expérience mobile interactive qui engage votre communauté, soutient les entreprises locales et suit les résultats, sans courir après les papiers.
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