Comment le centre-ville de Brampton a transformé les chars fleuris en engagement pour les festivals grâce à une application de visite de la ville
22 septembre 2025
Engager les visiteurs au-delà de la scène principale
Le festival « Party in the Lanes » du centre-ville de Brampton est une célébration animée de trois jours mettant en vedette musique, artistes, vendeurs de nourriture et acrobates. Bien que l’événement ait déjà attiré de grandes foules, le BIA voulait encourager les participants à explorer toute la surface, et pas seulement la scène principale et les stands de nourriture. Ils voulaient aussi renforcer leur connexion numérique avec les festivaliers. Bien que la BIA disposait déjà d’une liste d’e-nouvelles, elle voulait la renforcer avec de nouveaux abonnés. Grâce à Driftscape, ils ont pu recueillir des contacts basés sur le consentement selon les directives de la CASL et ajouter substantiellement à leur base de données grandissante — aidant à maintenir l’engagement de la communauté après le festival.
Donner vie au festival avec des points et des récompenses
Driftscape s’est associé au centre-ville de Brampton pour concevoir une expérience interactive autour des emblématiques chars de fleurs du festival : d’énormes structures gonflables dignes d’un selfie placées un peu partout dans le centre-ville. Les visiteurs étaient invités à « s’enregistrer » à chaque char grâce à la fonction Points & Récompenses de Driftscape. Chaque enregistrement leur rapportait un coupon pour une crème glacée gratuite et une entrée dans un tirage de prix de 1 000 $.
Le processus de remboursement demandait également aux participants un consentement volontaire par courriel, offrant ainsi à la BIA un moyen conforme d’agrandir sa liste d’envoi. Cette activité a incité les visiteurs à explorer plusieurs lieux, créé un sentiment de découverte plus fort et posé les bases d’un engagement numérique à long terme.
Engager les visiteurs au-delà de la scène principale
Le festival « Party in the Lanes » du centre-ville de Brampton est une célébration animée de trois jours mettant en vedette musique, artistes, vendeurs de nourriture et acrobates. Bien que l’événement ait déjà attiré de grandes foules, le BIA voulait encourager les participants à explorer toute la surface, et pas seulement la scène principale et les stands de nourriture. Ils voulaient aussi renforcer leur connexion numérique avec les festivaliers. Bien que la BIA disposait déjà d’une liste d’e-nouvelles, elle voulait la renforcer avec de nouveaux abonnés. Grâce à Driftscape, ils ont pu recueillir des contacts basés sur le consentement selon les directives de la CASL et ajouter substantiellement à leur base de données grandissante — aidant à maintenir l’engagement de la communauté après le festival.
Donner vie au festival avec des points et des récompenses
Driftscape s’est associé au centre-ville de Brampton pour concevoir une expérience interactive autour des emblématiques chars de fleurs du festival : d’énormes structures gonflables dignes d’un selfie placées un peu partout dans le centre-ville. Les visiteurs étaient invités à « s’enregistrer » à chaque char grâce à la fonction Points & Récompenses de Driftscape. Chaque enregistrement leur rapportait un coupon pour une crème glacée gratuite et une entrée dans un tirage de prix de 1 000 $.
Le processus de remboursement demandait également aux participants un consentement volontaire par courriel, offrant ainsi à la BIA un moyen conforme d’agrandir sa liste d’envoi. Cette activité a incité les visiteurs à explorer plusieurs lieux, créé un sentiment de découverte plus fort et posé les bases d’un engagement numérique à long terme.
Leçons pour les AIB et les festivals
Les Points & Récompenses sont plus efficaces lorsqu’ils sont associés à un thème ou un prix qui complète naturellement votre événement. Qu’il s’agisse de chars de fleurs, de sentiers pour l’Halloween pour la tournée des bonbons ou des chasses au trésor pendant les fêtes, lier les check-ins à une histoire les rend mémorables.
Pour de meilleurs résultats, les AIA devraient :
Formez les entreprises participantes pour aider les visiteurs à utiliser l’application
Intégrez une option d’inscription par courriel pour bâtir une connexion numérique durable
Utilisez les analyses de Driftscape pour identifier les domaines de force et d’opportunité
Plus de 3 700 points de suivi et 800 nouveaux courriels
La stratégie a fonctionné. Les visiteurs ont enregistré plus de 3 790 enregistrements à travers les chars de fleurs pendant la fin de semaine du festival. Les organisateurs ont recueilli des données précieuses sur les arrêts qui attiraient le plus l’attention, leur donnant des conseils pour améliorer les secteurs en sous-performance pour les événements futurs.
Plus important encore, l’échange Points & Récompenses a généré plus de 800 nouveaux abonnés par courriel. Pour un centre-ville qui disposait déjà d’une liste de nouvelles électroniques, cette campagne a considérablement élargi leur base de données et renforcé leur capacité à promouvoir de futurs événements et à partager des nouvelles commerciales locales.
Au-delà des chiffres, les Flower Floats sont devenus un point d’ancrage visuel emblématique du festival. Leur présence colorée et digne d’une photo était amplifiée par l’excitation de la crème glacée gratuite et des incitatifs de prix, offrant aux visiteurs des moments mémorables et une augmentation de la fréquentation des commerces.
Incitatifs, icônes et perspectives
La combinaison d’un thème visuel fort (les chars fleuris) et d’un système de récompense simple a plongé les gens dans l’événement. Des incitatifs comme les coupons et les concours ont créé une motivation supplémentaire, tandis que les analyses de Driftscape ont donné au centre-ville de Brampton une image claire des tendances d’engagement. Ajouter une option par courriel apportait une valeur à long terme au-delà de l’événement, transformant une activation du week-end en un canal de communication continu.
« En tant que BIA, nous cherchons toujours des moyens innovants de rendre les événements et l’information plus accessibles à nos membres et résidents, et c’est ce qui nous a menés à Driftscape. Comme toute plateforme, il y a eu une certaine courbe d’apprentissage avec les personnalisations, mais dans l’ensemble, nous avons trouvé que Driftscape est assez convivial et flexible pour répondre à nos besoins.
Nous avons lancé l’application en lien avec notre festival Party in the Lanes de trois jours au centre-ville de Brampton, et elle est rapidement devenue un outil précieux. Driftscape a aidé à orienter les participants vers des commerces locaux pour de la nourriture, à mettre en valeur des événements spéciaux et même à organiser une visite autoguidée à travers six endroits où les participants ont accumulé des points et des échanges pour un grand prix.
Même si tout le monde n’est pas à l’aise avec la technologie, notre public principal de 25 à 45 ans l’a trouvé intuitif et captivant. L’application a ajouté une toute nouvelle couche à notre marketing et à notre engagement communautaire, et nous sommes enthousiastes à l’idée de continuer à l’utiliser pour connecter les gens à tout ce que notre centre-ville a à offrir. » — Ashley Morrissey, Downtown Brampton
À retenir
Le festival Party in the Lanes du centre-ville de Brampton a enregistré plus de 3 790 enregistrements chez Flower Floats grâce aux Points & Récompenses de Driftscape. La campagne a également fait croître leur base de données de nouvelles électroniques de 800+ nouveaux abonnés et a fourni aux organisateurs des données exploitables pour planifier les événements futurs.
Prêt à transformer votre festival en une expérience interactive?
Avec Driftscape, vous pouvez transformer vos attractions en destinations et donner aux visiteurs une raison d’explorer chaque recoin de votre événement. Réservez une démo dès aujourd’hui pour voir comment ça fonctionne.