Un guide pratique de la narration numérique pour le tourisme : connecter, s’engager et croître (édition 2025)

Une narration numérique efficace pour le tourisme n’est pas seulement pour les DMO à gros budget.
 

Petite ville, grand impact (l’exemple de la ZAC) :

Carleton Place, en Ontario, a transformé son patrimoine littéraire en une expérience communautaire stimulante avec le lancement de la chasse au trésor Hardy Boys. Cette initiative célèbre le lien de la ville avec Leslie McFarlane, l’auteure originale de la série emblématique, qui a déjà élu domicile à Carleton Place. Les participants se lancent dans une aventure autoguidée à travers le centre-ville, en résolvant des indices qui entremêlent les points de repère locaux et les escapades palpitantes qui rappellent Frank et Joe Hardy. Cette approche créative honore non seulement les racines historiques de la ville, mais revitalise également l’engagement communautaire, attirant les résidents et les visiteurs dans un récit commun qui fait le pont entre le passé et le présent. C’est un excellent exemple de la façon dont la narration numérique et les expériences interactives peuvent insuffler une nouvelle vie à l’histoire unique d’une destination.

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Innover l’expérience muséale :

Le Michigan Heroes Museum à Frankenmuth, au Michigan, donne vie à l’histoire locale à travers les histoires puissantes des anciens combattants et des astronautes de l’État. À l’aide de Driftscape, le musée a transformé ses expositions statiques en une visite audio immersive et autoguidée qui permet aux visiteurs d’entendre des récits personnels et des histoires organisées à leur propre rythme. Le résultat? Un lien émotionnel plus profond avec les expositions, un temps de séjour accru et un engagement plus fort dans tous les groupes d’âge. En associant la narration à des outils numériques, le musée va maintenant au-delà de ses murs physiques, attirant de nouveaux visiteurs, recueillant des données précieuses sur le rendement des expositions et établissant des liens plus étroits avec l’écosystème touristique local.

Ajouter des histoires aux attractions extérieures :

À Evergreen Brick Works à Toronto, le « Nature’s Playground; La visite invite les visiteurs à explorer les rivières, les étangs et les jardins de plantes indigènes du site grâce à une expérience audio autoguidée qui combine la science de la conservation avec la reconnaissance des terres autochtones et des conseils d’intendance du monde réel. Grâce aux capacités de visite audio mains libres de Driftscape, le voyage se déroule automatiquement au fur et à mesure que les visiteurs marchent sur le terrain, écoutant des experts environnementaux parler des défis de la protection de l’écosystème urbain et de la façon dont nous pouvons tous marcher plus légèrement. L’expérience transforme une simple promenade en plein air en une histoire immersive basée sur le lieu ancrée dans le respect, la durabilité et l’apprentissage communautaire.
 

Le pouvoir en partenariat : amplifier vos histoires

Ne faites pas cavalier seul! La collaboration avec d’autres organisations locales peut stimuler considérablement vos efforts de narration numérique.

• Un DMO pourrait s’associer à des musées locaux pour créer une visite historique unifiée de la région.

• Une ZAC pourrait travailler avec des restaurants locaux pour un parcours culinaire « Taste of Our Town ».

Des ressources partagées, une promotion croisée et des perspectives diversifiées permettent d’obtenir des histoires plus riches et une portée plus large.
 

Mesurer l’impact de vos histoires numériques (au-delà des mentions J’aime)

Comment mesurer le retour sur investissement de la narration numérique dans le tourisme?

Concentrez-vous sur les mesures qui comptent pour le tourisme.

• Analyse de sites Web et d’applications :

  • Suivez les téléchargements de votre application d’exploration de la ville ou de visites spécifiques dans Driftscape. 

  • Surveillez le temps passé sur les pages d’articles ou dans les modules de visite.

  • Recherchez une augmentation des pages vues sur les listes d’entreprises connexes après l’engagement de l’histoire.

• Commentaires et commentaires des visiteurs : Demandez spécifiquement des commentaires sur les éléments de l’histoire numérique dans les cartes de commentaires ou les sondages en ligne. Les visiteurs mentionnent-ils les histoires ou les visites dans leurs avis TripAdvisor ou Google?

• Impact sur les entreprises locales (ZAC, c’est pour vous!) :

  • Si une visite guidée met en évidence des entreprises spécifiques, fournissez à ces entreprises un moyen simple de suivre les références (p. ex., une offre spéciale mentionnée uniquement dans la visite ou une case à cocher « Comment avez-vous entendu parler de nous? » avec une option « Visite numérique »).

  • Commentaires anecdotiques d’entreprises sur l’augmentation de l’achalandage piétonnier ou des mentions spécifiques.

• Objectifs de conversion (DMO) : Pouvez-vous corréler l’engagement de l’histoire avec les inscriptions à l’infolettre, les demandes de brochures ou les clics sur les sites partenaires de réservation (en utilisant le suivi UTM)?

• Observation sur place : Pour les visites du patrimoine ou les expositions muséales avec des composantes numériques, le personnel remarque-t-il que plus de visiteurs s’intéressent à ces éléments? 

Commencez à raconter des histoires numériques pour votre destination dès aujourd’hui avec Driftscape!

Le pouvoir de la narration numérique convaincante pour le tourisme est immense. Il transforme les visiteurs occasionnels en défenseurs passionnés et les simples voyages en souvenirs impérissables. Il s’agit de partager l’âme même de votre destination.

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Chez Driftscape, nous nous engageons à donner aux DMO, aux ZAC, aux musées et aux champions locaux comme vous les moyens de donner vie à ces récits. Notre plateforme touristique numérique est conçue pour être intuitive, abordable et dotée de fonctionnalités telles que des cartes interactives, la création de visites audio et une gestion facile du contenu. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : découvrir et partager les histoires incroyables de votre communauté, sans avoir besoin d’un budget énorme ou d’une équipe technique dédiée. 

Prêt à transformer vos traditions locales en expériences légendaires pour les visiteurs? Connectons-nous pour discuter Comment nous pouvons rehausser votre destination grâce à la narration numérique.