Derrière la magie : Comment un festival a créé une expérience numérique vivante avec Driftscape

En tant que coordonnateur d’événements ou organisateur de festivals, vous mettez tout votre cœur à créer des moments inoubliables. On rêve que chaque participant se sente vraiment immergé, découvre de nouveaux artistes et reste connecté bien après le dernier salut.

Mais comment étendre cette magie au-delà de l’espace physique de l’événement, surtout quand votre public est en mouvement et avide de plus? (C’est un vrai défi de laisser une empreinte numérique durable à un événement éphémère!)

Le problème : faire durer les événements temporaires

Les festivals et événements, par nature, sont temporaires. Ils débordent d’énergie pendant quelques jours ou semaines, puis s’emballent. Vos efforts marketing montent souvent en flèche, puis diminuent. Vous voulez offrir un niveau d’engagement plus profond, offrir un accès en coulisses ou mettre en avant des expériences annexes qui pourraient être manquées dans la frénésie.

Le plus important, c’est de garder le public en effervescence et connecté, en veillant à ce que l’événement reste gravé dans leur mémoire, pas seulement dans leurs souvenirs.

Vous avez besoin de plus qu’un guide de programme; Vous avez besoin d’une expérience numérique vivante qui offre vraiment une expérience de voyage immersive.

La transformation : un festival qui vit au-delà du calendrier

Imaginez un festival où les participants peuvent explorer des cartes interactives des lieux, écouter des entrevues d’artistes entre les spectacles, découvrir des spectacles éphémères, et même continuer à explorer du contenu thématique longtemps après la fin officielle de l’événement.

C’est ça, la force de créer une expérience numérique vivante. Cela transforme un événement temporaire en un voyage continu, donnant à chaque participant l’impression d’être un initié. Il transforme des moments éphémères en liens durables, le tout alimenté par une plateforme intelligente de tourisme mobile qui favorise le tourisme culturel.

J’ai vu cette transformation incroyable avec le Toronto Fringe Festival. Ce festival artistique emblématique amène des centaines de spectacles dans des dizaines de lieux à travers la ville, créant une expérience vibrante mais parfois bouleversante pour les participants. Ils voulaient un moyen d’aider les participants au Fringe à naviguer dans le festival, découvrir de nouveaux spectacles et s’engager plus profondément avec les artistes.

En s’associant à Driftscape, ils ont lancé un « partenariat podcast » en tirant parti de la plateforme pour créer une expérience numérique vivante. Cela leur a permis d’offrir des visites audio autoguidées comprenant des entrevues d’artistes, des histoires des coulisses et des promenades organisées entre les lieux. Cela a enrichi l’expérience immersive de voyage des festivaliers et les a maintenus engagés même lorsqu’ils n’étaient pas assis dans une salle de théâtre.

Comment Driftscape a alimenté l’expérience numérique de vie du Toronto Fringe

Voici un aperçu des coulisses de la façon dont le Toronto Fringe Festival a utilisé Driftscape comme plateforme d’expérience numérique vivante :

• Cartes interactives des lieux : Au lieu d’une simple liste statique, ils ont créé des cartes géolocalisées de tous les lieux du festival. Les participants pourraient facilement trouver leur prochain salon, découvrir des événements éphémères à proximité et explorer le quartier environnant, enrichissant ainsi leur expérience de voyage immersive.

• Tournées audio et balados sélectionnés : C’était un véritable changement de jeu! Les artistes enregistraient de courtes entrevues ou des aperçus sur leurs spectacles, qui étaient ensuite placés comme arrêts audio lors des tournées. Les visiteurs en périphérie pouvaient écouter en marchant entre les salles, en faisant la file, ou même à la maison, prolongeant ainsi l’engagement du tourisme culturel au-delà du temps des spectacles.

• Découvertes « Backdoor Beauty » : La plateforme leur permettait de mettre en valeur des perles et entreprises locales moins connues autour de leurs lieux, encourageant subtilement les participants à magasiner localement et à explorer davantage le caractère unique de la ville.

• Mises à jour et notifications en temps réel : La possibilité de diffuser des mises à jour immédiates concernant les changements d’horaire, les spectacles complets ou les ajouts de dernière minute garantissait que les participants disposaient toujours des informations les plus à jour, enrichissant grandement le parcours des visiteurs et réduisant la charge du personnel.

• Engagement prolongé : Les tournées numériques sont restées disponibles après le festival, permettant aux fans de revisiter leurs spectacles préférés, d’en découvrir de nouveaux qu’ils avaient manqués et de revivre l’ambiance du festival. Cela a permis aux visites patrimoniales du festival de rester vivantes et accessibles toute l’année.

Avantages de créer une expérience numérique vivante pour votre événement

Au-delà du succès de Fringe, adopter une expérience numérique vivante offre de larges avantages pour tout événement ou attraction :

• Amplifiez l’engagement et la satisfaction : Transformez les participants passifs en participants actifs grâce à un contenu riche et interactif, augmentant ainsi la satisfaction globale et le bouche-à-oreille positif.

• Prolongez la portée et la longévité : Votre événement n’est pas limité à un moment ou à un lieu précis. Le contenu peut perdurer, attirant de nouveaux publics et étendant la présence de votre marque bien au-delà des dates d’événement.

• Améliorez l’orientation et la logistique : Offrez une navigation fluide et partagez des mises à jour en temps réel, réduisant la confusion et augmentant l’efficacité opérationnelle de votre équipe.

• Stimulez l’impact économique local : Orientez les participants vers les commerces, restaurants et attractions locaux, soutenant directement l’économie de votre communauté.

• Recueillez des informations précieuses : Suivez le contenu populaire, les parcours de visite et les niveaux d’engagement pour optimiser les événements futurs. Evergreen Brickworks, par exemple, a vu 1500+ visites lors de ses visites de durabilité, recueillant des données clés pour la planification future.

• Réduire le gaspillage et les coûts d’impression : La transition des guides et cartes du programme vers une plateforme touristique numérique réduit l’impact environnemental et permet d’économiser des coûts d’impression importants.

Les festivals et événements sont une grande partie du tourisme culturel. Les rendre accessibles et engageants grâce à une expérience numérique vivante leur permet d’atteindre plus de gens et de laisser une empreinte durable, même avec des équipes à court de temps.

Foire aux questions sur les plateformes numériques de festivals

Q : Est-ce que créer une expérience numérique vivante est compliqué pour une petite équipe de festival?

R : Pas du tout! Les solutions modernes de plateformes de tourisme numérique comme Driftscape sont conçues pour être faciles à utiliser. Vous n’avez pas besoin d’une équipe technique; Vos spécialistes en contenu et marketing peuvent facilement tout gérer et mettre à jour, libérant ainsi des ressources précieuses.

Q : Cette plateforme peut-elle s’intégrer à notre billetterie ou à notre inscription existante?

R : Bien que Driftscape se concentre sur le contenu expérientiel, plusieurs plateformes offrent des possibilités d’intégration. L’essentiel est de choisir une plateforme de tourisme mobile qui agit comme une couche de contenu flexible pour votre événement, enrichissant ce que vous avez déjà.

Conclusion : Rendez votre événement inoubliable, numériquement

Votre événement est une célébration vibrante, mais son impact ne doit pas s’estomper avec les applaudissements finaux. En exploitant la puissance d’une expérience numérique vivante, vous pouvez étendre sa portée, approfondir l’engagement des participants et faire en sorte que ses histoires résonnent longtemps dans le futur. Il s’agit de bâtir un héritage, une aventure numérique immersive à la fois.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des outils numériques dans le tourisme, consultez les ressources d’organisations telles que Destination Canada.

Prêt à transformer votre prochain événement en une expérience numérique durable?

Réservez une démonstration pour explorer la plateforme de Driftscape et commencer à créer des liens inoubliables dès aujourd’hui!