Créez une application de visite de la ville qui semble locale et utilisée comme si elle était mondiale

Avez-vous déjà parcouru l’élégante application touristique d’une grande ville et pensé : « C’est exactement ce dont nous avons besoin... Mais comment diable pourrions-nous y arriver?

En tant que directeur du marketing DMO ou directeur de la ZAC, vous rêvez d’offrir aux visiteurs et aux habitants une façon attrayante d’explorer votre communauté. Mais la réalité des budgets limités, des petites équipes et de l’absence de développeurs internes donne souvent l’impression d’escalader le mont Everest en tongs. (Croyez-moi, j’ai vu cette lutte de mes propres yeux!)

Le problème : des enjeux élevés, des ressources limitées

Dans le monde mobile d’aujourd’hui, les visiteurs s’attendent à de l’information et des expériences à portée de main. Les cartes statiques et les brochures ne suffisent tout simplement pas pour capturer cette expérience de voyage vraiment immersive ou l’ambiance locale authentique. Vous savez qu’un créateur d’applications dédié à la visite de la ville pourrait changer la donne pour mettre en valeur vos histoires, entreprises et attractions locales uniques. Le défi n’est pas seulement de trouver « une application »; Il s’agit de trouver une solution qui reflète véritablement le caractère de votre destination, qui est facile à gérer et, surtout, qui ne vous ruinera pas et ne nécessitera pas une équipe technique dédiée.

La transformation : libérer le potentiel numérique

C’est là que la compréhension de vos options devient incroyablement puissante.

Vous n’avez pas nécessairement besoin de commander une application complète et sur mesure construite à partir de zéro (l’approche de l'« application personnalisée »). Au lieu de cela, les plateformes modernes de création d’applications de visite de la ville, souvent appelées solutions SaaS (Software as a Service), vous permettent de créer une expérience de marque hautement personnalisée sans avoir à faire le gros du travail.

Pensez-y comme ceci : une application personnalisée, c’est comme construire une maison à partir de zéro, chaque clou et chaque poutre vous-même. Une plateforme SaaS, c’est comme emménager dans un condo magnifiquement conçu et bien entretenu que vous pouvez décorer et meubler à votre guise, prêt pour l’épanouissement du tourisme culturel.

J’ai vu cela se dérouler parfaitement avec la ville de Thunder Bay. Ils n’avaient pas les ressources nécessaires pour une application personnalisée, mais ils avaient une idée fantastique : une visite des maisons hantées. En tirant parti d’un constructeur d’applications de visite de la ville conviviale (une solution SaaS comme Driftscape), ils ont rapidement créé et lancé une expérience autoguidée captivante.

Les résultats? Plus de 25 000 vues, montrant une augmentation massive de 1000% de l’engagement pour leur histoire locale unique! Cela a prouvé que vous n’avez pas besoin d’un budget énorme pour offrir une expérience globale.

Personnalisé ou SaaS : quel constructeur d’applications de visite de la ville vous convient le mieux?

Décomposons les deux principales voies pour créer votre propre constructeur d’applications de visite de la ville :

Développement d’applications sur mesure

• Ce que c’est : Vous embauchez des développeurs pour créer une application à partir de zéro, spécifiquement pour votre destination.

• Avantages :

  • Personnalisation illimitée : Si vous pouvez le rêver, ils peuvent le construire. Contrôle total sur chaque fonctionnalité.

  • Fonctionnalité unique : Peut s’intégrer à des systèmes de niche très spécifiques et uniques à vos opérations.

• Inconvénients :

  • Coûts initiaux élevés : Attendez-vous à un investissement initial important, souvent à six chiffres ou plus, ce qui réduit énormément votre budget.

  • Long temps de développement : La construction à partir de zéro prend des mois, parfois plus d’un an, ce qui signifie une longue attente pour le lancement.

  • Coûts de maintenance continus : Vous êtes responsable de toutes les mises à jour, corrections de bogues et problèmes de compatibilité (qui sont fréquents et coûteux!).

  • Nécessite une expertise technique : Vous aurez besoin d’une équipe interne ou d’un entrepreneur dédié pour la gestion et le dépannage, ce qui ajoute à votre fardeau de personnel.

Bien que l’attrait du « entièrement personnalisé » soit fort, la réalité pour la plupart des OMD et des ZAC est que le coût et la consommation continue des ressources sont tout simplement trop élevés. Cela n’a souvent pas de sens pour une plateforme touristique numérique.

Créateurs d’applications SaaS (Software as a Service) City Tour

• Ce que c’est : Vous utilisez une plateforme robuste et préconstruite qui vous permet de créer et de gérer facilement vos propres visites et contenus dans un cadre de marque. Considérez-le comme une solution « en marque blanche » ou une application de visite autoguidée sophistiquée.

• Avantages :

  • Coûts initiaux réduits : généralement basé sur l’abonnement, ce qui le rend économique et prévisible pour votre planification annuelle.

  • Déploiement plus rapide : Mettez votre application de visite en service en quelques semaines, et non en quelques mois, afin que vous puissiez commencer à attirer les visiteurs plus rapidement.

  • Facilité d’utilisation : Conçu pour les utilisateurs non techniques. Si vous pouvez utiliser un logiciel de base, vous pouvez créer une visite, libérant ainsi le temps de votre équipe.

  • Mises à jour et maintenance automatiques : Le fournisseur de la plateforme s’occupe de tous les aspects technologiques, garantissant que votre application reste à jour et fonctionnelle sans effort supplémentaire de la part de votre équipe.

  • Accès aux fonctionnalités existantes : Bénéficiez de fonctionnalités continuellement améliorées telles que le contenu déclenché par GPS, les notifications intelligentes (comme celles pour les promotions locales) et des analyses précieuses.

  • Évolutif : Ajoutez facilement de nouvelles visites, de nouveaux contenus ou de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure que vos besoins augmentent, sans avoir besoin d’un nouveau projet de développement à chaque fois.

  • Succès avéré des partenaires : Driftscape, par exemple, a aidé la ZAC du centre-ville de Guelph à étendre son événement « Art on the Street » à une visite virtuelle populaire. Nous alimentons également plus de 50 visites audio de tourisme culturel pour ArtworxTO, démontrant l’impact réel sur les visites patrimoniales. Apprenez-en davantage sur les stratégies numériques efficaces des leaders de l’industrie comme Destination Canada.

• Inconvénients :

  • Personnalisation profonde limitée : Bien que hautement configurable, vous travaillez généralement dans le cadre de la plateforme. Vous ne pouvez pas modifier les fonctionnalités de base au niveau du codage.

  • Dépendance vis-à-vis du fournisseur : Vous comptez sur le fournisseur de la plateforme pour le développement et le soutien de nouvelles fonctionnalités, il est donc essentiel d’en choisir un réputé.

Conclusion : Choisissez le constructeur qui vous donne du pouvoir

Lorsque vous cherchez à créer un constructeur d’applications de visite de la ville qui reflète vraiment le charme unique de votre destination, il est tentant de penser que la personnalisation est le seul moyen. Mais pour les DMO, les ZAC et les spécialistes du marketing touristique aux ressources limitées, un puissant constructeur d’applications SaaS offre le meilleur équilibre entre fonctionnalités robustes, facilité d’utilisation et prix abordable. Il vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux, c’est-à-dire raconter les histoires incroyables de votre communauté et offrir une expérience de voyage riche et immersive, sans vous enliser dans les complexités technologiques.

Prêt à explorer comment un créateur d’applications de visite de la ville conviviale peut transformer la présence numérique de votre destination et engager les visiteurs comme jamais auparavant?

Réservez une démo pour découvrir la plateforme de Driftscape et commencez à construire vos visites uniques dès aujourd’hui!