Magasinez localement, restez plus longtemps : 10 façons d’aider les visiteurs à découvrir et soutenir les entreprises locales

Soyons honnêtes, on est tous passés par là. Vous avez travaillé si fort pour attirer des visiteurs dans votre ville, votre festival ou votre musée, et vous les voyez se promener. Ils adorent le paysage, les événements, peut-être même prendre quelques selfies. Mais ensuite, vous remarquez qu’ils prennent un café dans une chaîne de magasins ou se dirigent vers le même grand restaurant qu’ils ont chez eux. C’est frustrant, non?

Vous voulez qu’ils découvrent le cœur unique de votre communauté, mais on a l’impression qu’il y a une déconnexion, une occasion manquée autant pour eux que pour vos commerces locaux.

Ce n’est pas seulement une question d’économie (même si c’est une grande partie!). Il s’agit de créer une expérience de voyage vraiment mémorable et immersive qui donne aux visiteurs l’impression d’être connectés à votre communauté.

Quand les visiteurs trouvent une façon authentique de découvrir les commerces locaux, ils ont l’impression d’avoir trouvé quelque chose de spécial et d’authentique.

Et c’est exactement ce qui les ramène encore et encore. Souvent, la meilleure façon de combler cet écart est d’utiliser une application dédiée à la découverte des visiteurs.

Comment une plateforme de tourisme numérique peut-elle aider les visiteurs à découvrir des entreprises locales?

Inciter les visiteurs à magasiner local, ce n’est pas être insistant; Il s’agit de rendre ça facile et amusant.

Voici 10 stratégies appuyées par des experts pour vous aider à transformer ces occasions manquées en véritables moments de création communautaire.

1. Lancez une visite thématique « Magasinez local ». Ne vous contentez pas de lister des entreprises, racontez une histoire. Créez une visite autoguidée axée sur un thème précis, comme « Artisans de la rue principale » ou « Restaurants historiques ». Cela donne aux visiteurs une raison choisie et orientée vers un but précis pour explorer votre communauté.

2. Gamifiez l’expérience avec des récompenses. Transformez le magasinage local en jeu! Créez une chasse au trésor numérique où les visiteurs gagnent des points ou débloquent des prix en s’enregistrant dans différents commerces locaux. Le comté de Bruce a enregistré plus de 18 000 visites et 1 300+ téléchargements grâce à cette stratégie précise, sans avoir besoin d’embaucher un seul membre supplémentaire du personnel. (Vous voyez, ça n’a pas besoin d’être compliqué!)

3. Offrez des coupons numériques et des offres spéciales. Rien ne motive un achat comme une bonne affaire. Utilisez une application mobile pour distribuer des coupons exclusifs aux commerces et restaurants locaux, surtout lors d’un événement ou d’un festival. La BIA de Crescent Heights a utilisé cette tactique et non seulement a attiré la clientèle, mais a aussi permis d’économiser des milliers de dollars sur les coûts d’impression.

4. Créez un répertoire d’affaires IA sélectionné. Au lieu d’une simple liste statique, utilisez l’IA pour créer un répertoire dynamique. Les visiteurs peuvent facilement trouver exactement ce qu’ils cherchent, que ce soit « un café avec patio » ou « le meilleur endroit pour acheter des souvenirs locaux ». C’est particulièrement utile pour les destinations éloignées, comme Visit Sitka, où un service cellulaire fiable peut être un défi.

5. Organisez un concours ou une tombola. Utilisez un concours pour créer de l’engouement et stimuler la participation. Le BIA du centre-ville de Brampton a enregistré plus de 3 000 vérifications numériques en un week-end en offrant la chance de gagner un prix de 1 000 $. C’est un incitatif puissant pour inciter les gens à s’engager avec plusieurs entreprises locales.

6. Collaborez avec Local Storytellers. Travaillez avec des artistes, historiens et entrepreneurs locaux pour créer des récits audio captivants sur leurs entreprises et la région environnante. Une histoire personnelle peut forger un lien beaucoup plus fort qu’une simple liste.

7. Organisez un événement « éphémère ». Créez des marchés temporaires ou des événements qui mettent en valeur les artisans et producteurs locaux. Cela donne aux petites entreprises une chance de briller et offre une expérience unique aux visiteurs.

8. Mettez à profit votre héritage local. Placez vos commerces locaux dans le contexte de l’histoire ou de la culture de votre ville. Une visite de tourisme culturel peut mettre en valeur un bâtiment historique tout en orientant les visiteurs vers la boulangerie familiale qui existe depuis des générations.

9. Faites la promotion des campagnes saisonnières. Alignez vos efforts avec les événements locaux ou les jours fériés. Paddyfest à North Perth a créé une tournée à l’échelle de la ville avec plus de 80 entreprises locales, transformant leur festival annuel en un moteur économique d’un mois.

10. Utilisez des cartes interactives. Une carte interactive permet aux visiteurs de voir exactement ce qui les entoure, directement sur leur téléphone. Cet outil simple leur permet de prendre des décisions spontanées pour explorer une boutique ou un café à proximité qu’ils auraient autrement pu manquer.

Réalité touristique : Bien que l’on puisse supposer que les visiteurs trouveront eux-mêmes des joyaux locaux, la réalité est qu’ils ont besoin d’un peu d’aide et de beaucoup d’encouragement. Rendre ça facile et gratifiant est la meilleure façon de s’assurer qu’ils sortent des sentiers battus.

FAQ

Q : Comment mon petit conseil d’administration (BIA) ou ma ville peut-elle se permettre de créer quelque chose comme ça?

R : Vous seriez surpris! Bon nombre de ces stratégies, surtout en utilisant une plateforme de tourisme numérique, sont beaucoup plus abordables et évolutives que les supports imprimés traditionnels. Vous pouvez commencer par une simple visite à pied et ajouter plus tard des fonctionnalités comme la ludification ou des coupons numériques. Des plateformes comme Driftscape sont conçues pour être économiques et faciles à gérer pour n’importe qui.

Q : Nous n’avons pas beaucoup d’entreprises locales. Est-ce encore pertinent?

R : Absolument! L’objectif est de mettre en lumière ce qui vous rend unique. Si vous n’avez qu’une poignée d’entreprises, concentrez-vous sur le fait de raconter leurs histoires de façon captivante. Une visite des « Trois meilleurs cafés en ville » avec des anecdotes personnelles est plus mémorable qu’une liste de 50 commerces qu’ils ne visiteront jamais.

Q : Les visiteurs ne vont-ils pas simplement utiliser Google Maps?

R : Google Maps est excellent pour aller de A à B, mais il manque de contexte et de narration. Un annuaire de visites ou d’entreprises sélectionné offre une expérience authentique avec un récit que les visiteurs ne peuvent pas obtenir avec une recherche générique. Cela transforme une simple course en aventure. Selon les plus récentes analyses de Destination Canada, les visiteurs recherchent de plus en plus des expériences uniques, guidées localement, plutôt que des informations génériques.

Q : Comment mesure-t-on si nos efforts fonctionnent?

R : Les bons outils numériques sont accompagnés d’analyses intégrées. Vous pouvez suivre des choses comme les visites complétées, les vues de points d’intérêt et les enregistrements. Ces données vous aident à voir ce qui est populaire et à prouver le retour sur investissement à votre conseil d’administration ou à vos parties prenantes.

Créer une économie locale dynamique et accueillante pour les visiteurs n’est pas qu’un rêve irréaliste; C’est un objectif tout à fait atteignable.

En utilisant ces stratégies pour aider les visiteurs à découvrir les commerces locaux, vous ne faites pas que stimuler vos ventes, mais vous bâtissez plutôt une communauté plus forte et plus connectée pour tous.

En fin de compte, utiliser une application Discover Visitor vise à connecter les gens au cœur de votre communauté.

Prêt à voir à quel point il est facile de créer une visite thématique ou une campagne ludifiée pour vos entreprises locales et de créer une meilleure expérience pour les visiteurs?

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