La ZAC de Crescent Heights célèbre le Mois du patrimoine asiatique avec 5 000+ interactions grâce à Driftscape
17 juillet 2025
Le défi : des outils statiques, des occasions manquées
Le village de Crescent Heights à Calgary est un quartier culturellement riche avec de profondes racines asiatiques et un mélange croissant de petites entreprises. À l’approche du Mois du patrimoine asiatique 2024, la ZAC voulait faire plus que publier sur les médias sociaux ou publier une liste d’événements.
Mais ils ont dû faire face à quelques défis communs :
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Les habitants n’exploraient pas au-delà des endroits familiers
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La ZAC manquait d’outils pour transformer l’engagement en visites réelles
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Les documents imprimés étaient coûteux, lents à mettre à jour et difficiles à mesurer
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Il n’y avait pas de moyen clair de suivre les résultats ou de démontrer le succès aux intervenants
Ils avaient besoin d’une approche axée sur le mobile qui pourrait susciter la fierté de la communauté, générer un trafic piétonnier mesurable et soutenir leurs entreprises membres de manière significative.
La solution : une application de culture locale qui transforme l’exploration en action
Pour donner vie au Mois du patrimoine asiatique, la ZAC de Crescent Heights s’est associée à Driftscape pour créer une expérience autoguidée et ludifiée qui célébrait les histoires et les entreprises du quartier.
Voici ce qu’ils ont lancé :
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Points d’intérêt interactifs cartographiés dans le district pour mettre en valeur les histoires culturelles et les entreprises appartenant à des Asiatiques
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Un système de points et de récompenses qui encourageait les visiteurs à s’enregistrer à plusieurs endroits
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Coupons offrant des rabais sur la nourriture et la vente au détail pour encourager les visites de retour
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Une expérience mobile facile à utiliser et entièrement flexible : les visiteurs peuvent explorer selon leur propre horaire et créer leur propre parcours
Il s’agissait de plus qu’une campagne, c’était un mouvement local fondé sur l’exploration numérique, la fierté de l’endroit et la fréquentation piétonnière répétée.
Les résultats : 5 000+ interactions et impact commercial réel
En mai 2024, la campagne a donné des résultats puissants :
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5 000+ points d’intérêt vues dans le contenu du Mois du patrimoine asiatique
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Plusieurs visites ultérieures grâce à des incitatifs basés sur des coupons – les visiteurs sont revenus quelques jours plus tard pour profiter des offres qu’ils ont découvertes via l’application
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Augmentation notable de l’achalandage, en particulier vers les entreprises moins connues
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La ZAC a évité des coûts d’impression estimés à 6 850 $ en utilisant Driftscape au lieu de produire des guides et des dépliants
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Toutes les consultations ont été suivies en temps réel, ce qui a permis à la ZAC de faire rapport aux intervenants et de planifier les initiatives futures en toute confiance
Ce qui l’a fait fonctionner
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Créer un lien fort entre la promotion de l’application et la célébration culturelle du Mois du patrimoine asiatique
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La narration mobile a transformé les annonces passives en points de contact culturels
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L’échange de coupons a créé des visites ultérieures, une victoire clé pour les propriétaires de petites entreprises
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La plateforme exigeait peu d’efforts à gérer, aucune nouvelle embauche ou travail lourd n’était requis
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Le BIA pouvait mettre à jour, surveiller et promouvoir le contenu instantanément, sans réimpression ni décalage
Principaux points à retenir
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Une application de culture locale peut transformer les célébrations culturelles en événements interactifs et traçables
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Les rabais et les coupons ne font pas que stimuler les premières visites, ils ramènent les gens
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Les visites mobiles augmentent l’engagement et la visibilité des entreprises qui passent sous le radar
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Les ZAC peuvent économiser du temps et de l’argent tout en rejoignant plus de gens
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L’analyse en temps réel permet aux équipes de mesurer ce qui fonctionne sans surcharge technologique
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La narration axée sur la communauté renforce la fierté, la participation et la presse positive
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